今年春節(jié)以來(lái)，國(guó)家網(wǎng)信辦持續(xù)重拳出擊，依法查處網(wǎng)上違法違規(guī)行為，集中清理淫穢色情、虛假欺詐、有償"代掛號(hào)"等違法違規(guī)信息。依法關(guān)閉、處置的違法違規(guī)網(wǎng)站中，"北京預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)""上海就醫(yī)掛號(hào)網(wǎng)""上海安幫跑腿服務(wù)網(wǎng)"等網(wǎng)站違法開(kāi)展有償"代掛號(hào)"服務(wù)。
自從醫(yī)療行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)后，民眾可以直接網(wǎng)上預(yù)約，省去了醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)之苦，深受民眾歡迎。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年11月底，全國(guó)三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率平均達(dá)到32.1%,開(kāi)展分時(shí)預(yù)約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過(guò)3.9萬(wàn)所。廣州市有部分醫(yī)院開(kāi)始全面推行"非急診掛號(hào)全面預(yù)約".在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、預(yù)約就診將成為不可抵擋的潮流。
正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)風(fēng)生水起時(shí)，一些不法分子來(lái)攪局了。此次國(guó)家網(wǎng)信辦查處的違法掛號(hào)網(wǎng)站，通過(guò)幫助患者代掛號(hào)，囤積醫(yī)療資源，收取中介費(fèi)，攪亂醫(yī)療秩序，給智能醫(yī)療添亂，人人喊打。
這些違法網(wǎng)站為何能如此得勢(shì)？一方面，它們鉆了制度空子。據(jù)報(bào)道，多數(shù)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)并未與公安部門(mén)的身份證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)名制成了"偽實(shí)名".一些不法分子利用這個(gè)漏洞先囤號(hào)再騰挪患者。另一方面，它們有龐大的線下力量。在沒(méi)有智慧醫(yī)療之前，線下黃牛已形成龐大的隊(duì)伍，"身經(jīng)百戰(zhàn)""見(jiàn)招拆招",積累不少經(jīng)驗(yàn)，尤其在搶占、囤積優(yōu)質(zhì)號(hào)源方面。當(dāng)前由于預(yù)約不收費(fèi)，即便號(hào)源最終沒(méi)有售出，"黃牛"也毫無(wú)損失?，F(xiàn)在線上線下聯(lián)動(dòng)，他們更加猖狂。
這些智慧醫(yī)療的攪局者，不但令本來(lái)就緊張的醫(yī)療資源更加緊俏，加深民眾怨氣，也令智慧醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)沒(méi)法充分發(fā)揮，號(hào)源被非法囤積，民眾沒(méi)法充分享受技術(shù)帶來(lái)的就醫(yī)便利。揪出這些害群之馬，十分迫切。
當(dāng)前關(guān)閉違法網(wǎng)站只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的開(kāi)始，未來(lái)，多管齊下鏟除黃牛生存土壤才能長(zhǎng)久地維持醫(yī)療秩序。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，做大醫(yī)療蛋糕，豐富醫(yī)療資源，才能紓解供需矛盾；從短期看，通過(guò)技術(shù)手段補(bǔ)上制度漏洞，加大違法成本等也是權(quán)宜之計(jì)。對(duì)于黃牛行為，各地目前按照治安管理處罰法來(lái)認(rèn)定。有律師建議，對(duì)于長(zhǎng)期、大量倒賣(mài)號(hào)源的行為，可以按照非法經(jīng)營(yíng)罪判處刑罰，以儆效尤。這是個(gè)不錯(cuò)主意，可供管理者借鑒。
